Política de Privacidad de Narwal
Fecha de actualización: 28 de febrero de 2026
Fecha de entrada en vigor: 28 de febrero de 2026
Narwal (“la Empresa” o “Nosotros”) respeta su privacidad y se compromete a protegerla a través del cumplimiento de esta Política de Privacidad (la “Política de Privacidad”) para proteger su privacidad.
Esta Política de Privacidad cubre, entre otras cosas, cuando usted utiliza nuestros productos o servicios, por ejemplo, cuando visita nuestros sitios web (incluyendo, entre otros, narwal.com, en conjunto, nuestros “Sitios”), cuando utiliza nuestras aplicaciones móviles (incluyendo, entre otros, la aplicación Narwal, en conjunto, nuestro “APP”), y cuando interactúa con nosotros de forma no pública (por ejemplo, abriendo una pestaña de ayuda/comentarios) (en conjunto, los “Servicios”), los tipos de información que podemos recopilar de usted o los tipos de información que usted puede proporcionarnos. Esta Política de Privacidad también cubre cómo recopilamos, utilizamos, mantenemos, protegemos y divulgamos esta información.
Esta Política de Privacidad está incorporada y sujeta a las Condiciones de Uso de nuestros productos y Servicios. Puede haber políticas de privacidad separadas para productos y servicios específicos de Narwal. En caso de conflicto entre esta Política y la política de privacidad separada, se entiende que la política de privacidad separada prevalecerá; en caso de cualquier asunto no cubierto, se aplicará a esta Política de Privacidad.
Lea atentamente esta Política de Privacidad para conocer nuestras políticas y prácticas en materia de información personal y comprender cómo trataremos sus datos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, puede optar por no utilizar nuestros Servicios. Al acceder o utilizar nuestros Servicios, se entiende que usted acepta esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad puede ser modificada de vez en cuando. El uso continuado de nuestros Servicios después de que realicemos cambios constituye su aceptación de dichos cambios. Le recomendamos que revise periódicamente la Política de Privacidad para estar al día.
Podemos recopilar información sobre usted directamente, automáticamente a través de su uso de nuestros Servicios, o de terceros. Parte de la información que recopilamos sobre usted se denomina en esta Política de Privacidad “información personal” o “datos personales”. La información personal o los datos personales son datos que le identifican o que podemos asociar con usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de cuenta de tarjeta de crédito y dirección de envío.
Dependiendo del servicio que elija, puede facilitarnos los siguientes tipos de información:
· Información de la cuenta. Cuando crea la cuenta Narwal, puede proporcionarnos información como su nombre de usuario, dirección de correo electrónico (o número de teléfono, dependiendo del país), contraseña u otra información relacionada con la verificación de la cuenta. Puede optar por proporcionarnos información adicional como sexo, foto y otra información que puede aparecer en su página de perfil.
· Información de contacto. Cuando realiza un pedido con Narwal o se pone en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, puede facilitarnos su información de contacto, incluido su nombre, alias, dirección de correo electrónico, dirección de envío, dirección de facturación y número de teléfono.
· Información de pago. Cuando realiza un pedido con Narwal, o utiliza nuestros Servicios para realizar una transacción financiera (como recibir el pago de su devolución), puede proporcionarnos su información de pago, como su cuenta bancaria, número de cuenta de tarjeta de crédito o número de cuenta de tarjeta de débito.
· Fotos y vídeos. Narwal no recopila automáticamente fotos o vídeos suyos sin su consentimiento y reconocimiento. Cuando utilice la función tal como de fotos y vídeos (por ejemplo, fotografía realista),necesite servicio de atención al cliente o para hacernos llegar sus comentarios, puede optar por facilitar/cargar sus fotos, vídeos u otros contenidos, incluido el contenido textual relacionado con los mismos, que podemos recopilar y almacenar. Si dicho contenido contiene información sobre otras personas, debe obtener los consentimientos necesarios o apropiados de dichas personas e informarles de esta Política de Privacidad antes de subir dicho contenido a Narwal.
· Cuando se pone en contacto con nosotros, podemos recopilar información sobre sus comunicaciones con nosotros, incluyendo su información de contacto y la hora, el tema y el contenido de sus comunicaciones.
· Información del dispositivo e información de Internet. Para controlar su Producto IoT a través de nuestra App, su Producto IoT debe estar conectado a una red Wi-Fi y asociado a su cuenta Narwal. Para cumplir estos objetivos, necesitamos recopilar información sobre su dispositivo, como el Número de Serie (SN) y el ID del dispositivo, los identificadores del dispositivo (como la dirección MAC/IMEI/Android ID/IDFA/Open UDID) y su información de red, como la información de la lista Wi-Fi, Wi-Fi SSID, la contraseña Wi-Fi, la información Bluetooth, la dirección IP y la dirección Mac. Tenga en cuenta que su contraseña Wi-Fi sólo se guarda localmente en su dispositivo robótico y en la APP, y no se subirá al servidor de Narwal.
Cuando usted navega e interactúa con nuestros Servicios, podemos utilizar cookies y otras tecnologías similares de recogida automática de datos (por ejemplo, tecnologías de pixelación, etc.) para recopilar determinada información sobre su dispositivo, comportamiento y patrones de navegación, incluidos datos de registro, como la dirección de Protocolo de Internet (“IP”) de su ordenador u otro dispositivo móvil, el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas que ha visitado en nuestro sitio web, la hora y la fecha de su visita, el tiempo empleado en dichas páginas y otras estadísticas. Para obtener más información sobre las cookies y nuestras prácticas, consulte Política de Cookies.
Si accede a nuestros Servicios a través de un tercero (como Facebook o Google), o si comparte contenido de nuestros Servicios con un servicio de redes sociales de terceros, el servicio de terceros nos enviará información sobre usted, siempre que el servicio de terceros y la configuración de su cuenta en dicho servicio de terceros permitan compartir dicha información: la información que recibamos dependerá de las políticas del servicio de terceros y de la configuración de su cuenta en dicho servicio de terceros. Siempre debe revisar y, si es necesario, modificar su configuración de privacidad en los sitios web y servicios de terceros antes de vincularlos a nuestros Servicios.
La información personal se recopila para proporcionarle los Servicios y para garantizar que cumplimos con las leyes, reglamentos y otros requisitos normativos aplicables. Esto incluye:
· Operar y proporcionar la funcionalidad de nuestros Servicios, verificar y administrar las cuentas de los usuarios de Narwal, proporcionarle productos o Servicios que nos haya solicitado, y procesar y enviarle artículos y premios para los que, de vez en cuando, podemos hacerle ofertas. Trataremos sus datos personales de conformidad con la presente Política de Privacidad y con sus preferencias indicadas a través de los productos, App y otros tipos de servicios de Narwal.
· Analizar la información que nos proporciona para poder ofrecerle contenidos personalizados que sean de su interés.
· Comprender y analizar las tendencias y preferencias de uso para mejorar nuestros Servicios y desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
· Ponernos en contacto con usted con fines administrativos y de notificación (incluido el servicio de atención al cliente). Por ejemplo, notificarle cambios en nuestros Servicios o en los productos u otros Servicios que ofrecemos a través de nuestros Servicios.
· Detectar, prevenir y responder a fraudes, abusos, riesgos de seguridad y problemas técnicos que pudieran perjudicar a nuestros usuarios, a nosotros mismos o al público.
· Cualquier otro fin que se le comunique en el momento de recopilar su información, o cualquier otro fin con su consentimiento.
· Cumplir con la legislación aplicable, como la relativa a la inscripción de una cuenta de usuario en línea.
Para usuarios de la UE/EEE
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), sólo utilizaremos su información si tenemos una razón válida y legítima para hacerlo, incluidas las siguientes:
· Usted ha consentido el uso de su información, por ejemplo, enviarle información de marketing.
· Necesitamos utilizar su información para celebrar un contrato con usted o para cumplir con un contrato con usted, por ejemplo, para suministrarle productos de Narwal, prestarle servicios de mapas o proporcionarle asistencia al cliente y otros servicios posventa.
· Necesitamos utilizar su información para cumplir con obligaciones legales, como el cumplimiento de una orden judicial, citación o mandato judicial.
· Nosotros o un tercero tenemos el interés legítimo en utilizar su información. En particular, tenemos el interés legítimo en utilizar su información para comprender y mejorar nuestros servicios y para supervisar y prevenir el fraude. Sólo procesaremos su información basándonos en nuestros propios intereses legítimos o en los de un tercero si dichos intereses no se ven anulados por sus derechos e intereses.
También podemos utilizar su información para enviarle publicidad de marketing directo, como información relativa a los productos y Servicios que ofrecemos, incluidas actualizaciones sobre promociones y eventos. Si usted es un particular o un consumidor, sólo le enviaremos anuncios de marketing directo con su consentimiento o según lo permita la legislación aplicable. Puede enviar una solicitud de cancelación de suscripción o retirar su consentimiento en cualquier momento. Para obtener más información, visite la sección “Sus derechos y opciones”.
Es posible que utilicemos la información que hemos recopilado sobre usted para poder enviar anuncios al público objetivo de nuestros anunciantes. Aunque no revelaremos su información personal para estos fines sin su consentimiento, al hacer clic en un anuncio o interactuar de otro modo con un anuncio, los anunciantes pueden suponer que usted cumple con sus criterios de público objetivo. Para obtener más información sobre cómo darse de baja de los anuncios dirigidos, visite Política de Cookies.
Con el fin de proporcionar o mejorar nuestros productos o Servicios, incluido el suministro de productos o Servicios a petición suya, podemos compartir la información personal que recopilamos o que usted nos proporciona tal como se describe en esta Política de Privacidad con terceros (tal como se describe a continuación), consulte esta Política de Privacidad para obtener más información. Esto incluye:
· Usted elige voluntariamente o solicita que se comparta. Con su consentimiento o a petición suya, compartiremos su información personal con terceros específicos designados por usted en la medida en que lo haya consentido/solicitado.
· Compartir información dentro de nuestro grupo. Con el fin de llevar a cabo con éxito nuestras operaciones comerciales y ofrecerle todas las funciones de nuestros productos o Servicios, podemos compartir su información personal con nuestra empresa matriz, partes relacionadas y subsidiarias en todo el mundo de vez en cuando en la medida permitida por la ley y según sea necesario para ofrecerle nuestros productos y Servicios.
· Compartir con terceros proveedores de servicios y socios comerciales. Trabajamos con terceros proveedores de servicios para que nos faciliten el pago, el envío y la entrega, el desarrollo de aplicaciones, la supervisión o el análisis del tráfico, la información electrónica, el almacenamiento de datos y otros servicios. Exigimos a dichos proveedores de servicios que utilicen o divulguen la información que procesan en nuestro nombre sólo cuando sea necesario para prestar servicios en nuestro nombre o para cumplir con requisitos legales.
· Compartir con organizaciones de marketing y publicidad de terceros. Con respecto a las cookies del sitio web, compartimos su información con terceros socios de marketing y publicidad para comercializar nuestros Servicios en nuestro sitio web y en otros sitios web que pueda visitar. Para obtener más información sobre las cookies y nuestras prácticas, consulte Política de Cookies.
No divulgamos a terceros la información que recopilamos a través de nuestros Servicios, excepto en las siguientes circunstancias descritas en esta Política de Privacidad o cuando ya le hayamos revelado la información en el momento de su recopilación:
· Cualquier información que usted decida revelar voluntariamente subiéndola a un sitio web o lugar de acceso público a través del uso de nuestros Servicios, o cualquier información que usted decida revelar de otro modo. Esta información está a disposición de cualquier persona (incluidos otros usuarios) que acceda a dicho contenido.
· Podemos conservar y divulgar su información si así nos lo exige la ley o en la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para cumplir con la ley, responder a una orden judicial, citación judicial o gubernamental, mandato judicial o solicitud ejecutiva, o hacer cumplir o aplicar nuestras Condiciones de Uso u otros tipos de políticas y acuerdos a los que usted haya aceptado someterse.
· Podemos conservar y divulgar su información si creemos de buena fe que dicha conservación o divulgación es apropiada o necesaria para: (i) tomar precauciones para cumplir la responsabilidad, (ii) protegernos a nosotros mismos o a otros de usos o actividades fraudulentos, abusivos o ilegales, (iii) investigar o defendernos de reclamaciones o alegaciones de terceros, (iv) garantizar la seguridad e integridad de nuestros productos, Servicios e instalaciones o equipos utilizados para proporcionarlos, y (v) proteger nuestros derechos de propiedad u otros derechos legales (incluyendo, entre otros, para hacer cumplir nuestros acuerdos) o los derechos, título o seguridad de otros, entonces también nos reservamos el derecho de conservar y divulgar su información.
· En caso de transferencia a uno o más terceros como parte de cualquier fusión, adquisición, financiación de deuda, venta de activos o transacción similar, o como parte de nuestros activos comerciales en caso de insolvencia, quiebra o administración judicial, nuestra información de los usuarios (incluida la información proporcionada por usted, así como cualquier información recopilada a través de nuestros Servicios) puede ser revelada al adquirente, sucesor o cesionario o puede fluir de otro modo a las partes anteriores.
· Podemos facilitar a terceros determinada información específica agregada, desidentificada o no identificada relativa a los usuarios de nuestros productos y Servicios con diversos fines, entre ellos (i) cumplir con diversas obligaciones de presentación de información; (ii) con fines operativos o de marketing; (iii) para análisis de seguridad de productos; o (iv) para ayudar a terceros a comprender los intereses, hábitos y pautas de uso de nuestros usuarios con respecto a determinados programas, contenidos, Servicios, anuncios, promociones y/o funciones de nuestros productos y Servicios.
Por defecto, no transmitiremos su información personal a ninguna empresa, organización o particular a menos que contemos con su consentimiento expreso. Sin embargo, en el caso de una fusión, desinversión, reorganización, reestructuración, disolución, o en el caso de que algunos o todos los activos de Narwal sean vendidos o transferidos de otro modo, ya sea como negocio en marcha o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, y la información personal en poder de Narwal relativa a los usuarios de nuestros Servicios es parte de los activos que deben ser transferidos, entonces podemos transferir sus datos al comprador u otro sucesor. En cualquiera de estas transferencias de información, su información personal siempre estará sujeta a esta Política de Privacidad a menos y hasta que esta Política de Privacidad sea modificada y usted haya sido notificado de dichos cambios dentro de un plazo razonable.
Podemos procesar, almacenar, eliminar o transferir la información que recopilamos de usted a otros países donde se encuentran nuestras instalaciones o los proveedores de servicios que contratamos. Estos países pueden no ser su país de residencia y pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las del país al que usted pertenece.
Para usuarios de la UE/EEE
La Comisión Europea ha determinado que algunos países ofrecen un nivel de protección adecuado. Para las transferencias, nos basamos en la decisión de la Comisión Europea; o
Para algunas transferencias internacionales, estamos proporcionando medidas de protección adecuadas de conformidad con el artículo 46 del Reglamento General de Protección de Datos, como la elaboración de las Cláusulas Contractuales Tipo.
El Reglamento General de Protección de Datos otorga a los consumidores (residentes en la UE o en el EEE) derechos específicos en materia de datos personales. En esta sección se describe sus derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en la sección Información de contacto más abajo.
· Acceso a la información personal - Usted tiene derecho a confirmar con nosotros si procesamos su información personal y, en caso afirmativo, tiene derecho a solicitar acceso a su información personal.
· Corrección de la información personal - Usted tiene derecho a pedirnos que corrijamos la información personal inexacta sobre usted y, en función de la finalidad del tratamiento, tiene derecho a completar la información personal incompleta.
· Borrado/eliminación - Usted tiene derecho a pedirnos que borremos parte o totalidad de su información personal. Puede eliminar los datos del dispositivo almacenados en el servidor de Narwal revocando la autorización del dispositivo. Excepto T10 de Narwal, para otros modelos, si usted es el Titular Principal de la Cuenta, puede revocar la autorización de un Producto IoT a través de la APP Narwal, haciendo clic en "Configuración del Producto" - " Producto" - "Configuración de privacidad" - "Revocar autorización del Producto". Una vez que revoque la autorización, los datos almacenados en el servidor en la nube serán eliminados. Tenga en cuenta que revocar la autorización del dispositivo no eliminará los datos almacenados localmente en el Producto IoT; puede eliminar dichos datos utilizando el botón de restablecimiento del robot (RESET).
· Cancelar cuenta- Usted tiene derecho a pedirnos que cancelemos su cuenta de nuestra App. Puede cancelarla iniciando sesión en la APP Narwal y accediendo a “Mi”-“Configuración”-“Cuenta y seguridad”-“Cancelar cuenta”. Una vez cancelada su cuenta, dejaremos de suministrarle productos o servicios y eliminaremos su información personal a petición suya, a menos que la ley o la normativa dispongan lo contrario.
· Restricción del tratamiento - Usted tiene derecho a solicitar que impongamos restricciones al tratamiento posterior de su información personal. En este caso, la información relacionada se etiquetará como restringida y sólo podrá ser tratada por nosotros para fines específicos.
· Oposición al tratamiento - Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal por motivos relacionados con sus circunstancias particulares y es posible que se nos pida que no sigamos tratando parte o totalidad de su información personal.
· Oposición al marketing directo - Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal con fines de marketing directo. Si no desea recibir este tipo de material de actualidad, marketing o promocional de nuestra parte, siga las instrucciones para darse de baja que aparecen en nuestros correos electrónicos o puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen en la sección Información de contacto más abajo. Seguirá recibiendo información de servicio relacionada con los productos y Servicios que haya adquirido (a menos que indiquemos lo contrario).
· Objeción a las decisiones basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado - Usted tiene derecho a no cumplir con una decisión basada exclusivamente en el tratamiento automatizado si tuviera alguna consecuencia jurídica importante para usted.
· Portabilidad de los datos - Usted tiene derecho a obtener una copia de la información personal que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como tiene derecho a solicitar que dicha información personal se transfiera a otras entidades sin impedimentos por nuestra parte.
· Retirada del consentimiento - Usted tiene derecho a retirar el consentimiento que nos ha otorgado si hemos procesado su información personal basándonos únicamente en su consentimiento. Podrá volver a otorgarnos su consentimiento posteriormente. Tenga en cuenta que la retirada no afectará al tratamiento de datos basado en el consentimiento anterior.
· Derecho a reclamar - Si usted no está satisfecho con la respuesta que hemos dado a su solicitud, o con la forma en que hemos gestionado su información personal, tiene derecho a reclamar ante la autoridad de supervisión pertinente u otro entidad reguladora. Para consultar la lista de autoridades de protección de datos de la UE/EEE y obtener más información, visite http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.
Le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros primero o al mismo tiempo en privacy@narwal.com para que tengamos la oportunidad de abordar su problema directamente.
La Ley de Privacidad del Consumidor de California proporciona a los consumidores (residentes en el Estado de California) derechos específicos sobre la información personal. En esta sección se describen sus derechos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen en la sección Información de contacto más abajo.
Tiene derecho a solicitar que le revelemos determinada información relacionada con la recopilación y el uso que hemos hecho de sus datos personales en los últimos 12 meses.
Una vez que hayamos recibido y confirmado la solicitud verificable del consumidor por su parte, se la revelaremos:
· Los tipos de información personal que hemos recopilado en relación con usted.
· Los tipos de fuentes de las que recogemos información personal en relación con usted.
· Los fines empresariales o comerciales para los que recopilamos o compartimos dicha información personal.
· Los tipos de terceros con los que compartimos dicha información personal.
· El contenido concreto de la información personal que recopilamos en relación con usted (también conocido como solicitud de portabilidad de datos).
· Si revelamos su información personal con fines comerciales, identificaremos los tipos de información personal que obtienen las distintas categorías de destinatarios.
Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal suya que hayamos recopilado y conservado, salvo determinadas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos una solicitud verificable del consumidor por su parte, eliminaremos su información personal de nuestros registros (e instruiremos a nuestros proveedores de servicios para que lo hagan), sujeto a las excepciones.
Los consumidores de California tienen derecho a negarse a la venta de su información personal. Narwal no vende sus datos personales a terceros. Sin embargo, en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California, la información personal compartida para proporcionarle anuncios personalizados a veces puede considerarse “vendida” aunque no se intercambie dinero, como cuando utilizamos cookies y otras tecnologías similares de recopilación automatizada de datos (por ejemplo, tecnología de pixelación, etc.). Para obtener más información sobre cómo darse de baja de los anuncios personalizados, consulte Política de Cookies.
Tenga en cuenta que si tiene 16 años o más, tiene derecho a indicarnos en cualquier momento que no vendamos su información personal (el “derecho de exclusión voluntaria”).
No trataremos conscientemente sus datos personales sensibles para ningún otro fin que no sean los fines para los que nos ha autorizado a hacerlo y los fines para los que nos ha autorizado a prestar los Servicios, tal y como se establece en la presente Política de Privacidad.
Tenga en cuenta que si tiene 16 años o más, tiene derecho a indicarnos en cualquier momento que no vendamos su información personal (el “derecho de exclusión voluntaria”).
No le discriminaremos por ejercer sus derechos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California. Excepto en los casos permitidos por la Ley de Privacidad del Consumidor de California, no podremos:
· Negarnos a proporcionarle bienes o servicios.
· Cobrarle un precio o tarifa diferente por el mismo bien o servicio, incluyendo el uso de descuentos u otros beneficios o la imposición de sanciones.
· Proporcionarle una calidad o grado diferente en relación con el mismo bien o servicio.
· Sugerir que pagará un precio o tarifa diferente por los mismos bienes o servicios o recibirá un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
La Ley “Shine the Light” de California (artículo 1798.83 del Código Civil de California) otorga a los usuarios residentes en California de nuestros sitios web, APP, otros productos, Servicios y plataformas el derecho a solicitarnos información específica sobre los datos personales que revelamos a terceros con fines de marketing directo.
Nuestros Servicios pueden contener funciones o enlaces a sitios web y servicios prestados por terceros. Cualquier información que usted decida proporcionar en sitios web o servicios de terceros, o que sea recopilada por dichos sitios web o servicios de terceros, es recopilada directamente por los operadores de dichos servicios y está sujeta a las políticas de privacidad y seguridad, si las hubiera, de dichos operadores, incluso si se accede a ella a través de nuestros Servicios.
No somos responsables del contenido, las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de los sitios web o servicios de terceros vinculados o a los que se accede a través de nuestros Servicios. Si decide utilizar servicios de terceros, asegúrese de revisar las políticas de privacidad y las “condiciones de uso” o condiciones similares de dichos sitios antes de realizar cualquier operación o subir cualquier información.
Conservaremos sus datos personales (incluyendo cualquier comunicación entre usted y nosotros) solo durante el tiempo necesario para el cumplimiento de los fines de esta Política de Privacidad, incluyendo el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, la resolución de conflictos, la seguridad de la información y la aplicación de nuestros derechos legales, términos y políticas.
Hemos adoptado diversas medidas para proteger sus información personal contra la pérdida accidental, el acceso, el uso, la alteración y la divulgación no autorizados. Cuando usted introduce, presenta o accede a su información personal, adoptamos diversas medidas de seguridad para garantizar la seguridad de su información personal. Por ejemplo, siempre que es posible, ciframos los datos en el momento de su transmisión y almacenamiento. Además, restringimos el acceso a dichos datos mediante controles de acceso y compromisos de confidencialidad.
La seguridad de la información también depende de usted. Si le hemos proporcionado (o si ha decidido utilizar) una contraseña para acceder a nuestros Servicios determinados, usted es responsable de mantener la confidencialidad de dicha contraseña. No comparta su contraseña con nadie. Le recomendamos que tenga cuidado al proporcionar información en áreas públicas de los Servicios, como los tablones de anuncios. Cualquier usuario de los Servicios puede ver la información que usted comparte en áreas públicas.
Lamentablemente, la transmisión de información a través de la Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información personal transmitida a nuestros Servicios. Cualquier transmisión de información personal es bajo su propio riesgo. No nos hacemos responsables de la elusión de cualquier configuración de privacidad o medidas de seguridad contenidas en los Servicios.
No proporcionamos los Servicios a niños menores de 16 años. No recopilamos conscientemente la información personal de menores de 16 años. Si usted es menor de 16 años, por favor no utilice el Sitio/App ni proporcione ninguna información en el Sitio/App. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de un menor de 16 años sin el consentimiento de sus padres, eliminaremos dicha información. Si cree que podemos haber obtenido información de un menor de 16 años, o que podemos tener información relacionada con él, póngase en contacto con nosotros en privacy@narwal.com.
Si realizamos algún cambio sustancial en la forma en que tratamos la información personal de nuestros usuarios, se lo notificaremos enviándole un correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada en su cuenta, o publicando un aviso en la página de inicio del sitio web, o publicando un aviso en la primera pantalla de la APP. La fecha de la revisión más reciente de la Política de Privacidad se encuentra en la parte superior del texto. Es su responsabilidad asegurarse de que nos proporciona una dirección de correo electrónico actual, activada y receptiva al correo, y es su responsabilidad visitar periódicamente nuestros Servicios y esta Política de Privacidad para comprobar si se han producido cambios.
Si desea ponerse en contacto con nosotros, o si tiene alguna duda o queja sobre la Política de Privacidad y las Prácticas de Privacidad, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que figura a continuación:
Dirección: Depto.A2901, Yunzhongcheng, Edificio 1, Fase 6 de Wanke Yuncheng, Calle Dashi II, Comunidad de Xili, Subdistricto de Xili, Distrito de Nanshan, Ciudad de Shenzhen, Provincia de Guangdong, China
Para: Departamento de Cumplimiento Legal
Correo electrónico: privacy@narwal.com
(Este documento puede estar traducido a varios idiomas. En caso de incoherencia, prevalecerá la versión inglesa)